宁夏永宁县局(分公司)加强客户培训指导

时间:2023-08-20 11:34:04 来源: 东方烟草报


(资料图)

为落实“让客户更满意,我们在行动”主题活动,近日,宁夏回族自治区永宁县烟草专卖局(分公司)多措并举开展客户服务活动。

永宁县局(分公司)客户经理通过“一对一”指导,帮助困难客户了解卷烟订购、商品陈列、品牌培育等知识,提升客户经营能力;开展优质现代终端观摩活动,帮助客户开眼界、拓思路、学经验、学技能,助力客户提升终端管理能力和盈利水平;线上与线下相结合,多渠道收集客户建议,掌握客户在经营过程中遇到的急难愁盼问题,深入分析问题原因并制定解决措施,提升客户满意度。

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