光大银行信用卡电话95595怎么转人工

时间:2023-08-22 08:21:49 来源: 互联网


【资料图】

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光大银行用户需要咨询业务的可以拨打95595,拨打后依据语音提示按"1"选择中文服务,然后按"0"键即可转接到人工服务,假如是需要咨询储蓄业务,可再按"3",输入卡号或身份证号和密码后3位就进入了人工服务了。

光大银行信用卡电话95595怎么转人工

拨通95595后,首先就会自动播报欢迎语音提示,随后询问您所需要的服务的语言,支持中、英文语音选择。此处您可以依据您的需求选择中文语音播报。如果您无法理解中文,可以选择英文语音提示,但是需要注意的是,部分查询问题可能不能通过英文提示查询到。在选择语言以后,接下去应该选择转接方式。这里需要输入对应数字才可以转接至人工客服。现阶段95595客服语音提示转接数字为1、2、3三个选项。

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